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Pour les proches

« Un de mes proches est malentendant »

Si vous pensez qu’un membre de votre famille, un proche, un collègue souffre d’une perte d’audition, et qu’un ou plusieurs des symptômes ci-dessous sont présents, il est important que la personne concernée passe un test auditif chez un médecin ORL.
  • La personne augmente de manière excessive le volume de la radio ou de la télévision.
  • La personne n’entend pas la sonnerie du téléphone ou de la porte.
  • La personne entend mal ou ne réagit pas quand on l’appelle ou lui parle depuis derrière.
  • La personne demande souvent de répéter.
  • La personne évite les situations de groupes, repas de famille, etc. Elle s’isole.
  • Etc.


« Un de mes proches est malentendant »
Essayez d’en parler avec la personne concernée. Mais soyez attentif au fait qu’elle n’a peut-être pas conscience de son problème d’audition. La plupart du temps, c’est l’entourage familial et professionnel qui se rend compte du phénomène, pas la personne elle-même. Dans tous les cas, la première chose à faire est de passer un test d’audition pour déterminer si la perte auditive soupçonnée est bien réelle.

Et gardez en tête les conseils pour bien communiquer avec une personne malentendante  www.voirpourcomprendre.ch

Une déficience auditive non traitée peut avoir des conséquences psychologiques importantes.

La perte auditive agit sur :
  • la compréhension auditive du message et la capacité de transmission
  • les facultés d’apprentissage et de formation
  • les relations
  • l’irritabilité et l’état de fatigue


« J’ai un employé malentendant »

L’ouïe fait partie de la santé, la perdre est un handicap. Un handicap invisible. Ce qui fait que personne ne la pense comme une cause possible ou probable des baisses de performances d’un collaborateur.

12% de la population suisse souffrent d’une altération totale ou partielle de l’audition ; 25% au moins sont sujets aux acouphènes. On peut facilement imaginer que cette population se retrouve dans la vie professionnelle.
Un collaborateur qui entend mal, perdra ou omettra des informations, fera semblant d’avoir compris, sera pris dans les conflits et malentendus avec ses collègues. Les messages et PV de séance seront incomplets, la personne aura du mal à téléphoner, les relations clientèles seront délicates, elle se fatiguera plus rapidement et mettra du temps à réaliser sa mission.
Pour l’employeur, le coût d’une perte auditive chez l’un de ses collaborateurs, c’est la perte de compétences. Si cette personne n’est pas aidée, elle partira. En revanche, adapter un poste de travail et la façon de communiquer n’est pas cher du tout.

En tant qu’employeur, pensez à :
  • réfléchir à la santé auditive de vos collaborateurs
  • à l’adaptation des postes de travail, et à la manière de gérer l’apparition d’une perte auditive chez un collaborateur entendant
  • la question du maintien des compétences
  • l’aide au lieu du licenciement
  • la préparation et l’information du personnel
  • l’organisation du travail
forom écoute est à votre disposition pour vous aider dans vos démarches.

« J’ai un enfant malentendant »

Si votre enfant est malentendant, nous vous conseillons de prendre contact avec l’ASPEDA (Association Suisse des Parents d’Enfants Déficients Auditifs) qui pourra vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.

Le projet Voir pour comprendre

Le projet Voir pour comprendre
Le projet Voir pour comprendre, issu de la collaboration entre l’ASPEDA (Association Suisse des Parents d’Enfants Déficients Auditifs), la SGB-FSS (Fédération Suisse des Sourds) et forom écoute (la fondation romande des malentendants) a été créé pour sensibiliser le grand public au handicap auditif sous toutes ses formes. L’idée est de proposer aux personnes se trouvant prises au dépourvu dans une relation avec une personne sourde ou malentendante, des solutions simples pour faciliter la communication.